bsp;小王是平台的资深客服,业务能力十分熟练。
他冷静地面对水军的刁难,不慌不忙地解答每一个问题。
“这位顾客您好,关于您说的过敏问题,请问您能提供一下您的订单号和过敏的照片吗?我们会尽快核实情况,并根据您的实际情况进行处理。”“这位顾客,关于您说的产品损坏问题,我们已经与物流公司确认过,是由于运输过程中造成的损坏,我们会立刻为您安排补发,并承担全部费用。”小王专业的态度和高效的处理方式,让直播间里的观众渐渐平息了怒火,转而对他们的售后服务表示赞赏。
丁悦也在一旁补充说明平台的售后保障政策,并承诺会对所有问题进行妥善处理,绝不让任何一位顾客的权益受到损害。
她真诚的态度和专业的素养,赢得了更多粉丝的信任和支持。
直播间里的气氛逐渐回暖,订单量再次攀升。
林瑶看着这一切,气得脸色铁青,她狠狠地将手机摔在地上,“该死的丁悦,竟然这么轻易就化解了危机!”她猛地站起身,走到窗边,目光阴鸷地盯着远方,“我倒要看看,你还能得意多久……”
孔睿坐在一旁,静静地看着丁悦应对自如,他的眼神中充满了……
孔睿看着丁悦应对自如,他的他走到丁悦身边,轻轻搂住她的肩膀,给予她无声的支持和温暖。
丁悦感受到他掌心的温度,心中涌起一股暖流,嘴角扬起一抹自信的微笑。
她知道,无论遇到什么困难,他都会在她身边,成为她最坚实的后盾。
“为了感谢大家的支持,接下来我们将推出一个限时优惠活动!”丁悦的声音
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