13老板的错觉

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大多数老板都经常有的一种错觉，总以为他们也是客户的老板。许克张了张嘴，很是无奈，要知道指出老板的疏漏很像拿棍子拼命去捅头顶的天花板，无论掉下什么来都会把自己砸得不轻，即便只是飘落一些灰尘也足以把眼睛迷住。许克的头又开始疼了，但仍坚持阐明自己的观点："问题在于，customer可能不会接受我们这样的安排。路先生是弱电配套项目的负责人和committee的召集人，他怎么会容忍paul背着他去做committee其他member的工作？如果在公开场合我和paul一起出现，恐怕路先生以后也不会再搭理我。"

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身为领导被下属质疑，滋味一定不好受，如果偏巧这个质疑还很难解决，则滋味更不好受。领导的反应大致三种，要么采用高压态势，把质疑者连同质疑本身一起拍死；要么装没听见，顾左右而言他；要么发动群众智慧，把质疑奉还给质疑者。vp温和地问："那kevin你有什么solution吗？"

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许克侃侃而谈："路先生是这个case的keyperson，只有搞定他我们才有赢面。路先生已经讲明他不会同成都分公司再合作，我们就应该把这个项目拿过来由总部直接跟踪，customer一定会觉得我们对他们很重视，心理上不会再有抵触。可以挑一位北京的负责keyaccount的sales来handle这个case，我来support。paul和成都的team可以在内部参与，但不再面对customer，等将来拿下合同了再从总部转回给他们去做售后的localsupport。"

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vp不置可否，业务发展部的头儿望着许克欲言又止。事后他把许克拉到自己房间，说你怎么不在其位乱谋其政，异想天开得很，总部与分公司的合作向来棘手，何况这种半途换将的，大客户部那帮猴儿精怎么会有人愿意接这种烂摊子，就算有傻瓜愿意接手，公司也不会拿出两份commission，而成都分公司和大客户部谁会愿意只拿百分之五十？你以为人家都像你这么大公无私吗？

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