不说,并且一个个薪资不菲,拿着丰厚期权,属于这年头的超高收入技术人员了。
手机分发下去后,在场众人就各自体验了起来。
顾之明简单体验了一番后:“这个无线充电倒是挺有意思的,应该能够在市场引起一番轰动,只不过为了采用无线充电采用了后盖玻璃板,后续的故障率怕是要高一些啊!”
这个时候,季成河道:“为了解决用户的后顾之忧,我们也决定在今年推行付费额外售后政策,决定推行‘智云会员维修’项目,让用户购买各国法律规定售后政策之外的额外售后,如在国内,把保修期从一年延长到两年,期间用户的电池如果衰减到一定程度,则是免费给予更换。”
“并对保外的部分零部件,如屏幕,后盖玻璃等的非质量损坏,以优惠价更换零部件。”
“比如S13手机里的屏幕,意外损坏,比如摔碎后世没有保修的,用户走我们的官方维修的话,标准版的四点七寸需要一千一百元,Pro版本则是两千元。部分用户反馈价格比较昂贵。”
“如果购买了我们这个额外售后服务,那么可以优惠价更换屏幕,如两百元一次!”
“具体优惠价格,以及这个会员维修的售价制定为多少,我们还需要收集更多的数据,并且邀请保险公司的专业人才进行分析并制定相应方案,同时根据不同国家市场的消费,使用习惯以及售后习惯等进行分析后,再敲定相对应的方案!”
“整体思路是降低用户购买后盖玻璃手机的顾虑,并降低部分用户后续的维修费用!”
“毕竟玻璃盖板的故障率,相对来说比铝合金机身的故障率是要高一些的,目前我们的措施是通过保险运营模式来降低用户的担忧,同时来覆盖这一部分的额外维修费用的支出。”
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