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大堂经理说:“这合同是老人家亲自签的吧?”
苏醒表情严肃,“你们当时谁给我奶奶办的业务?我奶奶如何签的合同?有相关录音、视频证据吧?请你们出示相关证据,看看你们是否有诱导话术!如果没有诱导话术,是我奶奶自己明确说就是来买保险的,那我们就认这份合同,如果是你们诱导老人家买的保险!那你们别怪我投诉了!”
“有话好好说嘛。”大堂经理赶紧道:“保险一般都是能退保的,不过……”
乔老太太一听能退,刚要松口气,就又听到了“不过”两个字。
她的心又提了起来,追问道:“不过什么?”
大堂经理说:“这份保单已经过了犹豫期了,按照合同规定,只能退60%,就是7200元。”
乔老太太脸色顿时不太好了。
苏醒说:“你们诱导老人买保险,我们的钱给你们用了几个月的时间,没找你们要利息就不错了,还想扣本金?我们不可能接受!”
大堂经理说:“这样,我们跟保险公司那边商量商量,你们给我们点儿时间可以吗?”
“多长时间?”
“七个工作日内,给您答复?”
现在马上就到银行下班时间了,苏醒知道银行今天是不可能马上退保的了。
但七个工作日她也不可能同意。
“不行,我只能接受到明天,明天中午或者傍晚,我希望能接到你们的电话,告诉我全额退保的确切时间
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