理之下。也即是说,msn做市场的和做技术的,互相之间毫无隶属关系,遇到事情只能向各自的大区领导汇报,然后两个大区再进行沟通。
这还搞个屁啊?
一个很小的技术问题,市场部门获得反馈之后,上报自己的大区领导。这个大区领导内部研究之后,认为应该尽早解决,于是跑去跟另一个大区联络。另一个大区说我们已经了解情况,然后把问题甩给研发中心。研发中心说,我们要做的事情太多,msn只是我们技术开发工作的五分之一,等我们把其他研发工作做完再解决吧。
从msn的市场部门把问题上报,到msn的研发中心接到消息,至少也花费两三个月时间,真正解决可能要等半年以后,甚至等一年也属于稀松平常。
就拿发送离线消息的功能来说,中国研发中心的工程师,早在2005年初就提出了。可他们无法联系市场部门,连递交方案的资格都没有,因为这属于市场部门的事情。直到市场部门提交类似方案,两个大区互相讨论之后,再上报微软总部终于获得批准。但时间已经过去三年,黄花菜早就凉透了。
这种情况数不胜数,一个问题还没解决,另一个问题就冒出来了,逼着中国用户弃用msn。
就连那些崇拜msn的高端商务人士,最后都只能选择qq。因为msn的大文件传出功能垃圾到爆,经常文件传到一半就断了,有些时候直接就传不出去。
这是因为msn的所有用户数据,都放在美国的服务器里,再通过中国各地的电信服务器中转。中国政府对此非常不满,因为msn的用户文件包含很多商业数据,不能被美国佬全部拿走。于是京沪等大城市的电信部门,受命对msn进行各种限制,这导致msn的数据传输效率极其低下。
你微软跑来中国做生意,又不遵守中国的规矩,不搞你才怪了!
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