何来考核工作成效,通过绩效两个点来评估,一个是客观绩效考核,一个是主观绩效考核。既看数据,也看行动,让付出被看得到。第三件事就是,形成规范的质量监督系统,建设线上监控巡查系统,建立线下沟通巡查系统,建设服务、形象、卫生质量考核标准,每天不定时巡检,做到符合客户标准。”
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“第二战役就是品质战役,我们要把品质宣传出去。首先,由督导经理带队,组织店长找物业、找小区业主共同开发小区、社区社群推广渠道,建立社群营销系统。其次,门店要多出折扣、促销、水果日的营销活动,给客户创造氛围感,扩大影响力。最后,我们要降低利润,大力的邀请客户来吃我们产品,让他们知道我们的水果好吃,服务热情,售后有保障,从而把试吃客户变成我们的老客户,信赖客户,最终实现果品配送到家。”
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“第三战役就是加盟战役。在完成以上两大战役之后,我们已经一定有了一批忠诚的客户,这时候我们要寻找加盟商,开发新客户,争取城市的每一个角落都有我们的门店,形成品牌效应,只要在我们家充值,去到哪儿都有水果吃,下了楼就可以买到我们的水果。”
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随后指向地图。
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陈知夏:“我们已经定好加盟据点了,第一批此据点,海南、深圳、上海、南京、京都,让大人流的城市客户向下流动,从而影响下面城市。我们的第二批据点就是长沙、成都……”
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听完详细的公司发展规划,这一帮中层管理从过去的嘲讽逐渐变得认真,甚至信任。
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根据他们多年的经验,再看看陈知夏的魄力,他们只要稍微发力,这事必成不可。
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陈知夏将誓血书的内容念出来:“我发誓,在三年内,我一定尽全力为公司着想,一定全力的去管理部门工作,和公司并肩作战完成五年战略目标……”
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顿了顿:“如果大家对我有信心,也想突破自己的收入,可以签了誓血书。如果觉得自己做不到,可以签离职书。”
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