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陈知夏把洪盛叫来,就是置之死地而后生。
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要打战争,就要一窝端。
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在危机场面,不需要任何解释和语言,最好的办法就是做给他们看。
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陈知夏从小秋那里拿来了一串申请离职员工的名单,开始打电话。
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按下扩音键,让大家一起听。
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陈知夏:“您好,某某营业员,请问你是什么原因突然离职的。”
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营业员:“最近公司颁布了管理流程,感觉太复杂太累了,不想干了。”
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陈知夏:“我理解你的想法,不好意思给大家增加负担了。我解释一下增加服务流程的原因,公司现在的情况你也看到,一直在亏损,如果不提升管理,老板只能负债倒闭,都不容易。”
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制度规范的是基本工作要求,从来就没有增加工作量。员工对此产生严重的负面情绪,原因在于管理层实施过程过于暴力,没让员工好好理解制度。
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陈知夏继续说:“按照正常离职流程,你提出离职一个月才能走,提前离职是会被扣一个月工资的,我觉得不划算。我建议你再坚持做一个月,接下来公司改革会有很多福利,比如做满一年的员工会有五天年假,还会增加工龄、工资、超额营业奖,包括服务奖,今年你已经工作了九个月,再工作三个月就可以享受五天年假,顺便可以休息一下。而且,你现在直接走了,你的工作也没人接手,请理解一下公司。”
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营业员:“真的吗?我们营业员也可以享受年假吗?”
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陈知夏:“是的。”
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基层的选择非常少,来来去去都是苦力活,只要告诉他利害关系,给一点福利,多数都不会离职。
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陈知夏从基层一路爬
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