田二三说:“有点差评无所谓,不是质量问题就行了,遇到麻烦的客户就不要理了。”
“嗯!”王琳琳听话的答应。
张淑雅和王琳琳主要负责印刷感谢信、客服对话、分装、发放一些邮寄品等事情。
周珊珊来了十多天了,总感觉这两人工作太轻松,整天外面的活就是自己一个人干。
“我也会打字,我帮你当客服!”周珊珊也想做轻松的活,看向田二三,“老板,我当客服行吗?”
田二三思考着说:“现在一天上千单生意,我的客户主要是男性,不怎么和客服对话,但以后开店日子长了,女的多了之后就会很麻烦。”
“两个客服肯定不够用,我再买两台电脑,以后你们三个都当客服,剩下一台电脑备用。”
周珊珊看到自己也可以轻松了,高兴的笑了起来。
“好嘞!谢谢老板!”
田二三又说:“遇到那种快递发过去就碎了的罐头,直接退钱就行,然后再发一单免费送了,这种的感谢信就别用打印的了,用手写的。”
王琳琳点了点头,又认真的询问:“那不是亏了吗?”
田二三说:“这种小概率的事情亏不了几个钱,免费送一单,他收了以后还会继续买,不送的话就会因为这次心情不好,收了钱也不继续买了。”
王琳琳和张淑雅都不太懂,但是田二三这么说了,以后就按照这种照做。
 
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