第871章 设计理念

否合理？”

周胜肯定地说：“与知名大学合作开展专项研究课题这个思路很好，能够借助高校的学术资源，提升我们品牌文化研究的深度和专业性。在文化教育产品开发上，针对不同年龄段的规划很细致，充分考虑到了各年龄段的学习特点和需求。在实施过程中，要注重产品的质量把控，确保绘本和动画的内容准确、生动，线上课程的互动性和教育性相统一，专业书籍和培训课程的专业性和实用性兼备。”

服务优化组组长说道：“周经理，为了更好地升级沉浸式旅游线路和文化体验园，融入全球文化元素，我们打算与各国的文化旅游机构建立合作。邀请他们推荐当地具有代表性的文化元素和体验项目，融入到我们的旅游线路和文化体验园中。比如，在文化体验园中设置不同国家文化展示区，展示各国的特色手工艺品、传统服饰等，并安排专业人员进行讲解。在旅游线路中，增加一些与当地文化深度融合的体验环节，如在欧洲旅游线路中加入参观当地钢铁工业博物馆，了解欧洲钢铁工业发展历史，并与中国钢材工艺进行对比交流。

在加强服务人员跨文化服务能力培训方面，我们计划邀请跨文化研究专家为服务人员进行系统培训，内容包括不同国家的文化习俗、礼仪规范、语言交流技巧等。同时，建立服务人员的跨文化服务能力考核机制，定期进行考核评估，确保服务人员能够为全球游客提供优质、专业的服务。对于在全球主要城市设立‘京韵钢魂’文化体验中心，我们初步选址在纽约、伦敦、巴黎、东京等国际化大都市，您觉得这些选址是否合适？”

周胜说道：“与各国文化旅游机构合作融入全球文化元素的想法很不错，能够丰富旅游线路和文化体验园的内容，提升品牌的全球吸引力。邀请专家培训服务人员并建立考核机制，有助于保障服务质量。关于文化体验中心的选址，纽约、伦敦、巴黎、东京等国际化大都市具有较高的文化影响力和消费能力，是很好的选择。但在选址过程中，还要综合考虑当地的市场竞争环境、场地成本等因素。在体验中心的运营上，要根据当地市场特点，制定个性化的运营策略，提供符合当地用户需求的文化体验项目。”

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