第982章 沟通工作

。棒梗，你觉得还需要做些什么？”

棒梗说道：“还得加强与外部企业的合作，借助他们的资源和渠道，加速研究成果的转化。同时，设立专项基金，对有潜力的转化项目进行扶持。女儿，你负责建立转化机制时，要整合各方资源，推动研究成果的有效转化。”

女儿点头应道：“好的，陈哥、棒梗叔。我组建转化团队，加强与外部企业合作，设立专项基金，建立文化研究成果转化机制。对了，周胜还提到园区的服务个性化与定制化的深化。他认为随着游客个性化需求的日益增长，园区不仅要提供基本的个性化服务，还可以推出定制化的旅游产品和服务套餐，满足不同游客的特殊需求。”

陈宇思索着说：“这是提升游客满意度的重要举措。可以根据游客的兴趣爱好、时间安排、预算等因素，为他们量身定制旅游方案。比如为摄影爱好者定制包含最佳拍摄点和拍摄时间的线路，为亲子家庭设计充满趣味互动的亲子游套餐。在定制过程中，要充分与游客沟通，了解他们的需求，确保方案符合他们的期望。棒梗，你觉得呢？”

棒梗说道：“没错，而且要建立完善的客户关系管理系统，记录游客的定制需求和反馈，以便不断优化定制服务。同时，培训员工具备提供定制化服务的能力，从沟通技巧到产品知识都要全面提升。女儿，你负责深化服务个性化与定制化工作时，要做好这些方面。”

女儿说道：“好嘞，陈哥、棒梗叔。我根据游客需求推出定制化旅游产品和服务套餐，建立客户关系管理系统，培训员工提供定制化服务的能力。对了，周胜还关注园区的生态环保与可持续发展教育的强化。他认为园区不仅要自身做好生态环保工作，还要将生态环保与可持续发展理念传递给游客，开展相关教育活动。”

陈宇说道：“这是很有意义的工作。可以在园区内设置生态环保与可持续发展教育展示区，通过图片、视频、实物等形式展示环保知识和园区的环保实践。举办环保主题讲座和工作坊，邀请专家为游客讲解环保理念和行动方法。还可以鼓

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