真实的案例

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当事人是个三十来岁的少妇，从进门就开始哭，陪同她前来的是一位年纪相仿的女士，应该是她的姐姐或者妹妹，两人的面容略有几分相似之处。只不过当事人要憔悴得多，远没有她旁边的那位姐妹仪容光鲜。

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刘德培耐心十足地坐在办公桌后面等待当事人的情绪爆发平静下来。他甚至还不动声色地示意叶川过去给两位女士端茶倒水。等这位当事人在她姐妹的安慰之下慢慢平静下来，已经十分钟过去了。

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叶川心想：这明明就是知心姐姐的工作性质嘛。不过真没想到刘德培一旦投入工作，万年扑克脸上居然也是一脸恳切的表情。

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“必须把事情说清楚。”刘德培慢声细语地安慰她，“说清楚我才能了解情况，为你提供法律帮助。”

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叶川有点儿犹豫，这句话要不要纪录下来呢？

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女当事人的姐妹说：“我姐被人骗了。那个人渣说的好好的，欠条都写了，结果离了婚就翻脸不认帐。”

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女当事人又开始哭，她的女伴又开始了新一轮的安慰。

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叶川瞟了一眼对面墙上的挂钟，发现已经过去一刻钟了，而他的记录本上还只有这么一句话。他心里不禁有些纳闷起来：这律师咨询费可是按小时收费的。照她这么个哭法……一颗眼泪都要快抵得上一颗珍珠的价了吧。

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“要有耐心。”刘德培事后对叶川这样说：“这是你在学习一切专业技巧之前最需要记住的一句话。”

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叶川似懂非懂地点了点头。

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“如果你的当事人因为你不够耐心的态度而对你产生了抗拒心理，”刘德培摊开手，“那很有可能你的工作难度会翻倍。”

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叶川再点头，心里其实还是似懂非懂。

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刘德培点点头，

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