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“你们老板真是那个傍上富二代的不要脸女人啊? ”
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高洁快速敲击着键盘,“对不起。如果您想购物,请浏览我们的商品列表页。希望可以为您提供心水的饰品。”
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对方是昨晚敲开“清净的慧眼”店铺在线客服留的言,根本没有想到会得到回复,一见有回复,就立刻打了一行字:“你还没回答我的问题哪。”
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高洁只是打着:“对不起,希望可以为您提供心水的饰品。”
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她接着点开下一个客户的聊天框。
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“丢女人的脸啊,做出这种事情,竟然还抄袭。”
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高洁回复着同一句话,“对不起。如果您想购物,请浏览我们的商品列表页。希望可以为您提供心水的饰品。,她发出这句话后,又打了一句话,”我们没有抄袭。“她就这样一个接一个,点开客服们没有回复的客户聊天框,不停打着“对不起”,几十个,一直到上百个,喷薄而出的念头也只是这三个字——对不起。键盘的声音发自她身体深处,之前一直埋在难堪的沉疴里,是毕生的痹痛,她以为永远拔不出来。她抬眼看到店铺的题图,“清净的慧眼”五个字,是母亲的赠予,她郑重地看着这五个字,手指仍在不停敲打着键盘。“对不起”三个字不是对别人说的,而是对这五个字,对母亲。
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小方终于忍不住劝她:“jocelyn,你休息会儿,这些客诉就交给我们吧。”
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高洁笑了笑:“这是因我而起的客诉,不在你们的工作范围,没关系,我来答复客人们。”
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第十一章 有你的陪伴,是我一生的守候
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高洁用如此方式在三天的时间里回复了数百位客户, 小方功解几回,均告失败。好在到了第三天,来店中如此言语挑衅的客户越来越少。
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一场声势浩大的与
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