向发展时,一个突如其来的问题打破了聂海们的平静。
一天下午,一个顾客气冲冲地走进店里,手里拿着一杯山竹奶茶。
“你们这是什么奶茶?味道完全不对!”他大声说道。
阿正立刻走上前,“先生,请您先冷静一下,聂海们一定会解决您的问题。”
顾客把奶茶递给阿正,“你自己尝尝,这根本不是聂海之前喝的那个味道。”
阿正尝了一口,脸色立刻变了。他立刻意识到,可能是原料出了问题。
“对不起,先生,这确实是聂海们的失误。聂海们会立刻调查原因,并给您一个满意的答复。”阿正诚恳地说。
顾客虽然还是很生气,但看到阿正的态度,也稍微缓和了一些,“好吧,聂海等你们的答复。”
顾客离开后,阿正立刻开始检查原料,果然发现有一批山竹的质量不达标。
他立刻联系供应商,要求更换原料,并加强了质量控制。
喜欢被握在手心里的爱情。