候。失败不可怕,可怕的是我们不去反思和改进。”
会议结束后,苏小婉和李成林加班到深夜,翻看直播数据和消费者反馈。他们总结出了几个关键问题:
1.直播节奏不足吸引力:主持人的表现生硬,产品展示方式不够生动。
2.包装设计缺乏竞争力:包装不够现代化,没能吸引年轻消费者。
3.电商页面不够友好:商品图片和详情页设计简陋,缺乏品牌故事和情感共鸣。
4.物流体系不够高效:发货时间过长,影响了消费者的购物体验。
“看来,我们的问题不只是产品和价格,还有营销和服务。”李成林总结道。
苏小婉点点头:“直播失败不重要,重要的是我们找到问题的核心。接下来,我们要逐一解决这些问题,重新吸引消费者。”
在经过反思后,泗科酸野厂决定从消费者调查入手,通过深挖用户需求,重新优化电商运营和产品包装设计。
消费者调查:直面真实需求
苏小婉亲自带队,走访了几家超市和社区,和消费者面对面交流。
“您觉得我们家的酸野怎么样?”苏小婉微笑着问一位中年大姐。
“口感还行,但说实话,包装太普通了,送人有点拿不出手。”
另一位年轻人也表示:“我是在网上买的,页面看起来不够精致,没有网红店那种吸引力。”
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