第八章知行合一才是真担当

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对策五：披露信息要到位。随着信息传播途径的多元化，突发公共事件的信息透明和发布技巧在危机应对中占有重要位置。向社会提供真实可靠的公共信息是政府和媒体的社会责任，信息的公开，特别是对那些涉及重大公共利益的灾难性信息，就更应该及时准确地提供给公众。应对突发事件的各级领导和部门，应当及时、准确、客观、全面地在事件发生的第一时间向社会发布信息，避免因信息不畅、失实和错误信息传播使事态扩大，从而引发公众集体恐慌和社会骚乱，影响社会稳定。

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对策六：善后工作要到位。应对处置突发事件的善后工作也很重要，收尾不好，就可能再次引发事端，甚至引起社会更强烈的反应。要防止和克服个别领导干部，出了事东奔西忙，疲于应付，一旦事件平息下来就马放南山，一切照旧，甚至对已经承诺的事情也推三阻四，消极应付。应当抱着对党和人民高度负责的精神，深入基层、群众，搞好调研，寻求解决问题之道。要以将心比心，换位思考的心态，坚持以人为本的理念，心中时刻装着群众，一定要帮助群众解决一切能够解决的困难和问题，不断营造安定有序、团结友爱、政通人和的和谐局面。

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对策七：学习实践要到位。一些干部之所以在突发事件面前束手无策、应对失策，思想缺乏灵气，讲话缺乏底气，行动缺乏朝气，工作缺乏锐气，一个重要原因在于思想素质不高，实践经验不足。因此，一是要注重学习，不断提高自身的理论素养和理性思维能力，善于从大局上把握方向，同时要注重学习经济、法律、科技等方面的知识，不断拓宽知识面、优化知识结构。二是要积极参加社会突发事件处理知识培训，明确自身在突发事件处理整体方案以及本人具体职责任务、基本要求、处置方法等，确保自己在应对突发事件中能够交出一份合格的答卷。

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★凡事提前规划好，方方面面都能考虑到

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统筹兼顾能力，指的是总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方的能力。不管做任何工作，都要避免顾了这个，丢了那个，选了一个，遗漏很多。要照顾到事情的方方面面，只有这样才能找到最好的方式去解决问题。

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统

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