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“立刻联系公关部!”
姜心妍声音发紧。
“同时通知所有门店经理,加强食品安全检查和服务培训!”
然而事态发展远超预期。
接下来的48小时内,负面视频如病毒般扩散。
微博热搜榜上,#一品轩食品安全问题#、#抵制一品轩#等话题居高不下。
公司客服热线被打爆,多家门店客流量骤减。
“姜总,这绝对不是巧合。”
公关部总监面色凝重。
“我们分析了所有负面视频的发布账号,发现它们都隶属于几家MCN机构,而这些机构背后.”
“都是天城娱乐集团。”
姜心妍接完话,脸色苍白。
她拿起手机,拨通了秦洛的号码。
电话接通后,姜心妍简明扼要地汇报了情况。
“初步估计,这次有至少三十个网红同时行动,覆盖全国二十多个城市的分店。公关部已经尽力应对,但对方明显有备而来,我们的声明根本压不过他们的负面内容。”
出乎意料的是,电话那头的秦洛声音异常平静。
“我知道了。”
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