bsp;
林粤生在文化节的尾声安排了一场公开直播,邀请顾客亲自体验节庆点心的制作过程,并将所有食材、工艺公开展示。他还现场品尝了“问题点心”,证明了馅料被掉包的事实。
3.
转危为机
林粤生趁势推出了新的会员福利:“凡是在文化节活动期间购买节庆点心的顾客,都可以获得一次免费试吃新品的机会。”这一招不仅挽回了顾客信任,还借助事件引爆了林记的关注度。
几天后,李振东破坏林记文化活动的事情被曝光,许多顾客表示愤怒:“这种恶意竞争手段简直丢尽了天香楼的脸!”
李振东试图挽回局面,却发现自己的老顾客正在流失,而林记早茶则凭借节庆点心的热销,牢牢占据了市场的主动权。
通过这次节庆活动,林记不仅成功推出了节庆主题菜品,还树立了以岭南文化为核心的品牌形象。顾客们开始把林记当作本地文化的一部分,许多人甚至建议林粤生向其他城市推广这一模式。
看着系统界面上“任务完成”的提示,林粤生感到无比满足。他知道,未来的道路上还会有无数的挑战,但只要他坚持品质与文化并重,就一定能带领林记走得更远。