渐渐弥漫着一股不安的氛围,甚至连顾客都察觉到了服务质量的下降。
系统警告:团队分崩的危机
林粤生独自坐在办公室,望着空荡荡的后厨,内心焦虑不已。这时,系统提示响起:
“警告:团队士气低落,企业核心竞争力受到威胁。建议立即采取补救措施。”
系统解锁了新技能——“团队激励”,并给出了针对当前状况的建议:
1.召开员工座谈会,倾听团队诉求,安抚人心。
2.推出激励措施,让员工看到发展的希望。
3.从根本上解决工作强度问题,优化运营流程。
召开座谈会:寻找问题根源
林粤生立即组织了全体员工座谈会,在会上,他没有用高高在上的语气劝说员工,而是耐心倾听每个人的诉求。
•员工诉求
多数员工坦言,他们选择留下是因为喜欢林记的人情味,但随着工作量的增加和新悦楼的挖角,他们感到未来不确定。
“老板,我们不是想走,但大家都害怕,你能不能给我们点信心?”一名服务员直言道。
•林粤生的承诺
面对员工的质疑,林粤生深吸一口气,诚恳说道:“我知道大家最近很辛苦,我也听到了你们的诉求。你们留下来的理由是对林记的感情,那我的责任就是让你们在这里有发展的未来。请再给我一点时间,我会给你
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