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系统新功能助力:品牌管理与升级
危机过去,林粤生却没有放松警惕。他知道,谣言的威力不容小觑,只有进一步强化林记的品牌形象,才能真正稳住顾客的信任。
就在此时,系统弹出提示:
“恭喜宿主完成任务:市场信任危机。”
奖励:解锁新功能——品牌管理与升级。”
系统界面自动加载了一个全新的模块:
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品牌形象管理:提供详细的消费者偏好分析,指导品牌形象建设。
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顾客信任值:每一项经营行为都会影响顾客对品牌的信任评分,分数越高,顾客忠诚度越高。
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危机预警:通过大数据分析,提前捕捉潜在的危机信号,助力制定应对方案。
林粤生大喜:“有了这个功能,就算未来再遇到类似的危机,也能从容应对!”
扩大战果:品牌升级计划
林粤生决定利用这次危机转危为机,进一步扩大林记的影响力。他召集团队,制定了一个详细的品牌升级计划:
1.加强供应链宣传
既然供应链的透明化让顾客重拾信任,那就将这份信任继续放大!林记与供应商合作,推出了“食材溯源计划”,顾客只需扫描餐厅桌上的二维码,就能看到食材的来源、供应商信息以及检测报告。
 
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