第78章：顾清欢新起点

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两天后，“林记快点”的订单量突然下降了20%。不少老顾客打电话到店里投诉，表示在社交平台上看到有人爆料他们的食材存放不当，甚至有视频显示后厨存在卫生问题。

“老板，有人诬陷我们！”店长焦急地跑进办公室，将手机递给林粤生。

视频中，一个穿着外卖制服的男子“揭露”了“林记快点”的“内幕”，内容包括低价购入劣质食材、不定期清洗后厨等。虽然视频模糊，但引发了许多不明真相的消费者恐慌。

更让人头疼的是，“早鲜到”直接推出了一款超低价的商务套餐，价格几乎比“林记快点”低了30%。消费者在比较之下，很快被吸引过去。

“怎么办？这次情况比上次还严重。”叶婉婷焦虑地说道，“不仅口碑受损，顾客也被低价抢走了。”

林粤生坐在会议桌旁，表情比以往更加冷静。他轻轻敲着桌面，目光扫过每一位员工。

“大家记住一件事，”他沉声说道，“我们现在需要的不是抱怨，而是行动。第一，马上组织公关团队，澄清不实谣言，并邀请食品监管部门现场检查；第二，针对低价竞争，我们可以推出限时优惠套餐，但绝不盲目跟风压价。”

他转向叶婉婷，“你和叶岚一起，准备一份关于后厨运营的报道，重点突出我们的高标准卫生和质量把控，让顾客看到真实的我们。”

最后，他看向所有人，“不要让恶意竞争动摇我们的信心。‘林记快点’能走到今天，不是靠压价，也不是靠谣言，而是靠真材实料和用心服务。相信我，顾客会看得见的。”

林粤生的话点燃了团队的士气。大家纷纷行动起来，各司其职。

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