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说到这,他继续说道:“好了,现在进行一下本周的工作布置和纪要。陆婷,照例由你进行会议记录。”
通过雷斯胸口的鬼脸,戴临将一切都尽收眼底!
“员工守则……”戴临顿时心痒痒,“但凡要是可以知道员工守则,或许就能知晓更多酒店的内幕了。”
“经理,这是本周团体预约客人的名单,其中包括了十个来自迪拜的旅游团……”
“这是上周客人的投诉情况……”
“1203房间内,在昨天被客人留下了血迹,”这时候一个员工汇报,“我们已经辞退没有在客人退房时第一时间确认此事的员工,并及时将被血弄污的床单焚毁,焚毁过程进行了记录,并全程录像。”
“辞退得好。”雷斯点了点头,“反正我们有独立人事任免权利。”
“我觉得,在酒店内流血实在是难以避免的情况……”
“的确难以避免,但处理也必须及时。比如我们和所有女性客人都交代过了。如果出事,那也是由客人们自己负责了。”
酒店服务业的人可以……对客人那么刚的吗?那七条入住守则在正常情况下,怎么看都是极端离谱啊。
戴临不禁愈发疑惑。
就在会议即将结束的时候,对讲机响起。
“雷斯经理,”对讲机传来了酒店前台的声音:“刚才有一位客人联系了前台,声称,他刚才数了影子,然后发现他有两个影子!”
 
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