和华润也是从小到大发展起来的。我们正阳房地产公司现在的确还小,但公司上下齐心协力。随着时间的推移,一定会成为京城乃至全国的房地产明星企业。请您相信我,您买了我们公司的房子,就能体会到我们的品质。”阮宗凯微笑着说着,但话语掷地有声,让人打消疑虑。
“我们都是上班族,没有时间来装修房子。你们为什么不能提供装修好的房子呢?”张昉问道。
“张先生,如果我们公司提供统一的装修标准,一是众口难调,不能满足所有顾客的要求;二是房价也会有所上涨。所以,我们公司在第一期的楼盘中,只提供毛坯房。希望您能理解。”彭娟微笑着解答张昉的问题。
“你们公司肯定是嫌麻烦,图方便。为什么不能区别对待呢?给需要节省装修时间的顾客,提供精装修的房子;给愿意自己设计装修风格的顾客,提供毛坯房。你们照猫画虎,跟其它房地产公司一样卖房子,没有自己的特点。刚才那位口口声声说你们公司要发展壮大,又从何谈起?你们顾客第一的宗旨又体现在哪里?我看这样的口号只能是一句空话而已。”田歌不愧是记者,言辞极其犀利。
“这……”顾伟亮没想到田歌如此正色直言、气势如虹。对她提出的问题,他回答不上来,开始吞吞吐吐起来。
边小琪在一旁观察员工的表现。听到田歌的言词,她适时站出来,笑着说道:“张先生和田女士说得很对。我们的工作的确没有做到位。我们完全可以在市场调查的基础上,开发出满足顾客不同需求的楼盘。我们应该有自己的特点,才能应对不同顾客的需求。您们的意见很中肯,也很有建设性。我们愿意虚心接受,一定会在下一期楼盘的开发中做出改变。这样吧,为了表示对您们二位的感谢,我们公司奖励您们每人二百元家乐福购物券,一会儿由黄琼经理亲自送给您们。希望各位继续给我们提出更好的建议。我代表正阳房地产公司,先谢谢您们了。”
(四)
田歌看着顾
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