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某天下午,林柔柔接到一位重要客户的电话,对方语气焦急地告诉她,最近收到了几份匿名信件,内容涉及对他们公司产品质量的质疑。林柔柔心中一凛,立刻意识到这可能是竞争对手的新一轮攻击手段。
“先生,您放心,我们会立即调查此事,并给您一个满意的答复。”林柔柔安抚道。
挂断电话后,林柔柔立刻召集相关部门负责人召开紧急会议。会上,她简要介绍了情况,并要求各部门迅速展开自查自纠,确保产品质量万无一失。
与此同时,陆承熙也在全力协助调查。他利用自己的人脉关系,调集了一批专业的检测人员对公司产品进行全面检查。结果显示,所有产品均符合甚至超过了行业标准。但是,如何消除客户的疑虑成为了摆在他们面前的一个难题。
经过反复讨论,林柔柔决定邀请这位重要客户亲自到公司参观考察,并安排了一场透明公开的产品演示会。会上,技术人员详细讲解了产品的设计理念、生产工艺以及质量控制流程,并当场进行了多项性能测试,结果令人满意。
“看来是我们多虑了。”客户终于松了一口气,“感谢你们的坦诚相待,让我们对贵公司有了更深入的了解。”
林柔柔微笑道:“这是我们应尽的责任。今后,我们将继续保持高标准严要求,为客户提供最优质的产品和服务。”
送走客户后,林柔柔和陆承熙回到办公室,心情稍稍放松了一些。然而,他们都知道,这只是暂时的胜利,更大的风暴或许还在后面等待着他们。
果然,没过多久,又传来一个令人震惊的消息——公司内部出现了一名内鬼,此人不仅泄露了部分商业机密,还故意制造混乱,企图破坏公司形象。这一事件引起了高层的高度关注,董事会决定成立专门小组进行调查。
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