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中途,他和市监协会沟通过。
他试探着说出徐磊的处理方案,对方不置可否,态度不明。
按理说,取消订单,赔偿十倍损失,也没问题。
但用户的成交价才1元,而商品的实际价值接近1000元,只赔10元、20元,没人会同意的。
“这群王八蛋,全是薅羊毛的垃圾用户,亰东需要他们吗?不需要!”
“信守承诺对商人很重要,也很不重要,一旦失去用户,亰东还能走多远?”
柳强东一闭上眼睛,就感觉有两个声音在脑子里争论。
就在他犹豫不定之际,苏宁的张进东在微博上调侃道:“要是苏宁遇到这类情况,一定会履行合同,从《合同法》的角度来看,用户在下单完成的那一刻,合同就成立了。”
言外之意,亰东敢不履行合同,用户完全可以起诉亰东。
拱火意味十足!
当天下午三点,亰东开始大批量取消用户订单,所有下单数量大于1的订单均被取消。
而下单数量为1的订单,则被保留下来。
柳强东的态度很明确,薅羊毛都不是亰东用户,全是灰产、黑产。
最后算下来,只需承担2000多万,就能安抚99%的下单用户。
尽管损失仍然不小,但相较于5000万
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