话音未落,木偶人列车员急忙出言打断:“你想知道什么!”
“我问,你答。”
木偶人点头。
兰纱挑眉,从木偶人脸上看出了不情愿。
于是问道:“卫生间这条规则对你其实没有影响,你并不害怕进入这里,而是害怕我向列车长举报你?
列车员的另一条规则是不能拒绝乘客要求吗?
又或者,这两者其实是一致的——乘客被拒绝后,可以向列车长投诉列车员,你畏惧的是投诉?或者说,畏惧被惩罚?”
兰纱注意到,木偶人是在自己指出具体举报内容后,态度才发生巨变的。
如果,不能进入乘客卫生间这条规则,对列车员而言是绝对的,那么木偶人绝不可能现在还安然无恙。
所以列车员畏惧的不是被投诉进入卫生间。
——如需帮助,请按铃向列车员求助。
从这里可以看出,不论列车员的基本职责是什么,完成旅客的要求都是必须义务。
但在兰纱刚开始提出交易的时候,列车员并没有一口答应。
而是出现“举报”两个字后,木偶人才反应剧烈。
由此推断,如果不能直接提出“不照做就投诉”的要求,木偶人还是可以拒绝的。
&
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第4页 / 共6页