305、两辆车都没了？

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甚至不开心给你来个仅退款，退钱不退货都是正常操作。

有很多人说网购冲击了实体导致实体衰败，这种说法就是仁者见仁智者见智了。

网购一定是大趋势这是无法改变的，但还不至于能彻底取代实体。

万龙超市现在做的，在某种程度上就是将未来更成熟的消费理念提前引入实体零售。

毕竟，当前很多消费者遇到问题往往选择自认倒霉或碍于情面不去退换，这也是网购无理由退换和仅退款模式能够得以发展的土壤之一。

实体店的未来，需要将这种服务便利性与线下体验优势深度结合，再优化。

姚芊珊看完这边售后日志后，虽然数据有点波动，但都在合理的范围内。

不过当她刚准备合上本子的时候，才突然隐约觉得哪里似乎不太对劲。

这两天电器品类的退换单似乎有点多了？

而且，她似乎还想起来，其他分店这两天报告，好像也是电器类售后率偏高了。

想到这，姚芊珊瞬间警觉起来。

为了验证直觉是否属实，她再次翻到电器类的售后页面简单看了下，然后又立刻打电话给其他分店的店长让他们调取最近三天电器类产品的具体退换货记录和原因分析，做数据汇总。

最后得到结论，所有分店均反馈电器类售后率出现异常升高！

并且很快他们就查到了问题所在。

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