第485章 这想法新颖

“一，配送团队的组建，而且配餐过程中不可控因素太多，如何保证送餐的质量？”

“二，客服团队要兼并调配任务，这需要庞大的话务员和专业的知识，还有售后的处理。”

“严老，不管哪方面的生意，拼的就是品质与服务。”郑川说：“餐捷本着客户至上的原则，会对配送和客服设置一些奖惩制度。”

“每个配送员也会有一定的餐损数量，如果餐损超标，那么就会有一定的惩罚措施。”

“那配送团队的权益，又怎么保障？遇到一些无理取闹想白嫖的客人怎么办？”严老又问。

“设置黑名单，设评定标准，如果评定该客户无理取闹或者无缘无故刁难配送员，直接拉黑，不为其提供服务。”郑川回答。

老头思索了良久，然后摇头：“你的想法不错，但国内没有相应的项目先河，等于说是摸着石头过河。”

“所以我认为风险与收益不成正比，这项目，我投不了。”

“严老，餐捷的模式与其他的传统模式不一样，先一步入局，培养用户的习惯，等资方大规模入场，就来不及了。”郑川解释。

这老头，过于保守了啊。

想想也是，这是未来的某团模式，这老头实力强，但思想过于守旧，怕是接受不了。

“小顾啊，回头约上你舅过来喝茶。”老头不再回话，只是打了个呵欠：“人上年纪了，容易犯困，我就不陪你了。”

“那行，严老我回头约上我舅跟你一起喝茶，我就不打

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