第431章 扭转！

正对着电脑，眉头紧锁地查看那些退货退款客户的信息，他发现这些客户中有一部分是在同一个论坛上看到产品推荐后购买的，而这个论坛最近似乎有一些对他们店铺不利的言论。

“老江，我发现了一些线索。”罗东阳站起身来，走到江澈身边说道，“这些退货退款的客户中，有不少是在一个论坛上看到推荐后买的，而这个论坛最近有人在恶意抹黑我们，说我们的产品是劣质品，让大家不要买。”

江澈眼神一凛，说道：“果然不出我所料，这背后肯定有人在捣鬼，老罗，你继续深挖这个论坛，看看能不能找到更多有用的信息，比如这个抹黑我们的人是谁，有没有其他同伙。”

罗东阳点了点头，说道：“好，我这就去。”

而老实人李燕京则忙着联系那些忠实的老客户，诚恳地邀请他们帮忙写一些正面的评价，他耐心地跟每一位客户解释目前店铺遇到的困难，以及这些正面评价对他们的重要性，再辅以一些小红包小礼物答谢，大多数客户都非常理解和支持，纷纷答应帮忙。

“江哥，已经有不少老客户答应帮忙写正面评价了。”李燕京兴奋地说道。

江澈脸上露出一丝欣慰的笑容，说道：“很好，舍长，你继续跟进，等他们写好了，及时发到网上，尽量覆盖那些负面评价。”

经过陈明的一番努力，店铺声明终于写好了。

江澈仔细检查了一遍，确认没有问题后，便让陈明发布到了店铺首页。

同时，他们将声明链接分享到了各个社交媒体平台，希望能让更多的客户看到。

接下来，江澈和陈明开始逐个联系那些退货退款的客户，他们耐心地向客户解释产品出现质量问题的原因，承诺会尽快补发合格的

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