第五十七章 钱袋子与行囊：老太太出发！目标更大的海

，我一定看好铺子！”赵大刚拍着胸脯保证。

“不是看好，是要管好，还要让它继续发展。”赵淑芬摇头，“技术上你没问题，配件采购的事儿，上次你跟妈跑过一趟，知道大概流程。这次，除了配件，你得留意顾客对成品家电的需求，记下来，型号、牌子、功能，越详细越好。妈这次去，就是要找成品家电的货源。”

“成品家电？彩电、冰箱那些？”赵大刚瞪大了眼睛。

“对。这些东西以后是大头。你在铺子里，多听多问，了解市场行情。”赵淑芬接着说，“还有，账目上，你和娟儿一起管。娟儿细心，你俩对一对，别出岔子。维修单子要收好，顾客信息也要登记清楚。这是咱们的客户资源。”

“娟儿她能行吗？”赵大刚有些犹豫。

“怎么不行？她是你媳妇儿。”赵淑芬语气加重几分，“你们是夫妻，要互相帮衬。遇到解决不了的技术难题，别硬撑，想办法找人问，找人学。钱不是问题。”

她又拉过小女儿赵小丽。

“小丽，服装店这边，是你的主场。”赵淑芬说，“这次去南方，我会按照你列的单子进货，但你得自己多琢磨。现在顾客要求高了，你得学会看款式、看面料、看潮流。多去市里的国营商场看看，虽然他们款式旧，但陈列、服务这些，可以借鉴。多听顾客意见，下次进货妈心里就有数了。”

“妈，我知道了。我天天去店里，跟顾客聊天，听她们说想要啥。”赵小丽点头。

“光听不够，还得自己想。”赵淑芬给女儿提出更高的要求，“这次妈会带一些新样品回来，你看看，以后可以自己设计一些款式，找人加工。还有，店里的账目，你跟娟儿也一起核对。遇到难缠的顾客，别怕，也别硬顶，多动脑子。记住，和气生财。”

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