第三章 判断题

sp;

77.消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身

和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准;没有强制

性国家标准、行业标准和地方标准的，消费者无权要求该商品和

服务具备安全性。（

X）

78.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴

别和挑选。(

）

79.消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的，

无权退货。（X

）

80.消费者购买、使用商品和接受服务时，不享有其人格尊

严、民族风俗习惯得到尊重的权利。（

X）

81.消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定和双方的

约定收集、使用其个人信息。(

）

82.消费者应当按照法律、法规的规定行使权利，对经营者

的投诉、举报应当真实、主观。（

X）

83.经营者以广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、

店堂告示等方式，明示商品或者服务的质量、价格、售后责任等

内容的，应当保证其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责

任等与明示内容一致。(

）

84.经营者向消费者发送商业性信息不需要经过消费者允许。

（

X）

85.经营者应当在其经营场所、网站首页或者从事经营活动

的主页面等显著位置，标明其真实名称和标记，便于识别、查询。

(

）

86.经营者提供商品或者服务，不必明码标价。（&n

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第9页 / 共11页