第18章 商业心理咨询的问题（求追读）

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【转换率】是言诺中心的重要绩效考核指标，指的是咨询师把“单个咨询”转换成“长期咨询”的“比率”。

商业化的心理咨询，有一套独特的行业技巧，以及对应的行业限制。

比如刚刚沈兵的敲门，就很有学问。

一般的咨询师会把控时间，在四十分钟左右的时候及时结束咨询。

但有的来访者会在咨询中陷得过深，即便是咨询师再三强调，也会拒绝结束咨询。

这个时候，咨询助理作为一个外人来打破咨询状态，就能够起到意想不到的效果。

而沈兵作为咨询助理来敲门其实还有另外一个目的。

那就是——推销。

在初次咨询结束之后，最“经济”的情况，是来访者立刻预约之后的咨询，然后支付咨询费用或者定金。

但这些过于商业的话题如果由咨询师提出，很可能会打破刚刚好不容易建立的咨询关系和咨询氛围，造成咨询阶段的倒退。

由助理来完成这一步，就能够很好地规避上面的问题。

只是，这种商业心理咨询也会因此造成弊端。

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“南老师，我刚刚有跟您说过的吧，尽量让来访者预约多一次咨询，不能让他们只来一次就走了。留下来的来访者越多，我们的【转化率】才会

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