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会员卡卖出去了,更重要的是后续的服务和体验,要让客人们觉得物有所值,甚至物超所值。
而这会员制度的推出,也带来了意想不到的连锁反应。
那些办理了会员卡的贵妇、小姐们,尤其是手持黄金卡、白银卡的,在自己的圈子里,自然会提及此事。
她们聚会的场所,从各家府邸的后花园,渐渐多了一个新的选择——晚晴楼。
“哎,李姐姐,你听说了吗?晚晴楼的黄金雅客卡,现在可是一位难求呢!我好不容易才弄到一张。”一位穿着华丽的少妇,得意地晃了晃手中的卡片。
“是吗?我前儿也去办了张白银的,他们家的牛乳茶和新出的那个什么茉莉冰露,味道真是绝了!拿着卡还能打折呢!下次我们一起去尝尝新出的点心?”
这些贵女们平日里除了逛逛胭脂铺、绸缎庄,便是聚在一起品茶聊天,攀比炫耀也是常有的事。晚晴楼的会员卡,尤其是限量且特权多的高级别卡,无形中成了一种新的社交资本。
渐渐地,一些年轻的贵女们,竟然自发地组织起了小型的聚会,名曰“晚晴茶叙”或是“牛乳茶同好会”。她们拿着各自的会员卡,相约到晚晴楼品尝新品,分享哪款茶点更好吃,哪种优惠更划算,顺便交流些京中的新鲜事和各家府邸的八卦。晚晴楼的雅间,一时间竟供不应求。
苏晚晴敏锐地捕捉到了这个苗头。
这不就是后世的“社群营销”和“私域流量”的雏形吗?
她立刻让春桃留意这些自发形成的“茶会”,并且在合适的时候,给予一些小小的“惊喜”。
比如
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