（六）

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即使有其他乘客作证，即使那俩人本来就认识，服务行业对任何肢体冲突都会采取“零容忍”的态度，更何况她把人小腿“卸”了。

为避免事态扩大引起不可控的舆论风险，航空公司第一时间与伤者进行协商，就医地点和赔偿金额都做出很大让步。

另一方面，乘务组内部通报批评涉事空乘，扣除柯灵三个月绩效奖金停飞三个月并要求她参加为期一周的“客舱冲突管理”培训。

柯灵全都接受，这个处理结果已算人性。

但伤者表示保留起诉的权利，言外之意要柯灵亲自赔罪，这个柯灵是真不想去。

她抱着鲜花和果篮，步履沉重的像个失恋少年。

院区大得离谱，楼群林立，各种功能区纵横交错，从正门住院楼，足足走了20分钟。

其实住院部有独立进出的大门，是她没和司机讲清楚。

电梯直达25层高病房区。

这是她第一次接触高级病房，要不是闻到消毒水味儿，还以为到了高端酒店。

楼层护士问明来意，礼貌客气地将她领到2507号病房门外。

电视声音开得很大，男人正半靠在多功能病床上吃香蕉，左腿支具从大腿延伸到脚踝，见到柯灵进来，不慌不忙把余下的吃完，捏着香蕉皮的手朝她一伸。

柯灵放下怀里的花和果篮，接过香蕉皮丢进床边的垃圾桶，环视一周，房间里没有其他人。

“庄先生，对不起，是我

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