就把此建议写给总经理了。
因为没有办法直接和总经理沟通——毕竟赫烈只是普通的基层服务员,就投到总经理信箱里去了。
赫烈也没想到,这个举动致使他后来有机会,成为总经理主持的“每周一酒店管理层例会”中的一员。