第363章 银行业的野心

一年的春天来临。

中环德辅道中。

平安银行大厦的一楼，是银行的营业大厅，这里宽敞且装修豪华。

在这个年代，香港一般市民和中小厂商，仍觉得大银行高不可攀，难以接近。而平安银行作为香港大型华资银行，难免也会给人那种印象。

一对穿着朴素的市民夫妇，有些紧张的走进平安银行总行大厅，他们有些忐忑不安。

但很快，一名身穿西服的男职员上前，和气而礼貌的问道：“你们好，两位需要帮什么业务？”

男人鼓足勇气的说道：“我们想开一个户，存100元进去。”

此时的香港，依旧有很多银行，开户的条件很高，对散户的资金不甚重视。

工作人员微笑道：“好的，两位请跟我来，我帮你们去填一下表格。”

就这样，两位普通的市民夫妇，如愿开设了平安银行的账户，甚至还享受到贵宾般的待遇。这样的礼遇，在香港其他银行却不可能实现。

陈光良作为平安银行的总经理，早在战后就制定了这样的服务标准——每当顾客踏入平安银行，就会得到职员的热情接待和协助，如代填表格，引介至适当柜台等等。

富有华夏人情味的周到服务，赢得了越来越多的顾客。而银行职员的服务能力，是将纳入考核的关键，如有投诉和纠纷，会扣奖金等惩罚。

事实上，平安银行这样的服务，很多银行不是做不到，而是压根不想做。战后，大家根本不缺存款，对于那些散户的存款更是爱理不理，因为这些银行也没有好的投资渠道。

光大力吸纳存款，总得为这些存款找到投资的渠道，不然拿什么支付存款利息。故一些银行，对小额存款不仅不支付利息

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