都是90年代的时候,国内一些奸商知道很多人苦于假货苦于传统国营商业系统服务态度,提出的矫枉过正瞎编口号罢了。
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顾骜当时听到就火了,这种搅混水的事情,不是给他的王安式客户理念背道而驰吗?
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他跟苹果的区别是什么?
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就在于王安公司尊重人,以人为本。
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王安话术里的消费者选择自由的神圣,是建立在人对自己的钱和物权行使自由的神圣。
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物权的神圣,不是物本身的神圣,而是人的神圣。
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因为物权是人的权,保护物权保护的是人对物的绝对支配,而不是保护物本身。
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所以,物权神圣才是资本注意之所以比封建注意伟大的三原则当中的之二——在物权神圣之上的第一,应该是“法律面前人人平等”。
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在顾骜看来,所谓的保护消费者权益,应该是王安式的对消费者购买到的财产权的绝对保护,比如你要求更严格的产品质量法,这就肯定是对的,90年代初假货问题也确实严重,应该严惩。
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可那些别有用心瞎喊“顾客就是上帝”的,你这显然是违背了法律面前人人平等的精神,把问题从制造业扩大到了服务业领域,后来还造成了深远的国民认知问题。
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顾骜向来是觉得,卖假货要严惩、货不好要退货退钱,这都是对的。
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但是另一方面,要尊重服务业从业者,你不能觉得自己给了钱就是大爷,羞辱服务员或者售货员、侍佣人员,这是很没素质的,法律上也不该提倡。
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你再爱钱,也不该宣扬出卖人格尊严和人格不平等来赚钱。
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更何况,顾骜觉得防止服务业被矫枉过正,也不会对经济造成什么不良影响——
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