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丛欣提醒:“你这样给人看见倒真要被当成站队了。”
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谷烨摆烂说:“我跟谁都这样。”
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但在管理例会上帮她说话就是另一回事了。
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电梯刚好到达,移门划开。丛欣走进去,按亮地下室的楼层键,在门重新合上之前给他交了个底:“我下午出去就是谈这件事。”
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“跟谁啊?”谷烨伸手挡住门问,语气带着些嘲讽,自以为猜到答案。
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结果却听丛欣回答:“布草女王。”
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过去这几个小时,她约了邱岭在“静安铂景”碰头,为的就是见一个人,馨棉织造的老板葛惠。
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房务部客房中心早班的工作始于每天早晨七点半。
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清扫员们在酒店地下一层的更衣室里换上灰色对襟制服,然后去房务部办公室门口打卡上班。
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二十分钟的早会之后,她们依次领取对讲机、楼层房卡和工作间的钥匙。
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八点左右,到达各自负责的楼层,开始走廊和客梯间的清洁。如果有空房,也要走一遍,确认电器、卫浴、卫生状况均符合入住标准。
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上午九点一过,陆续有客人离开,或外出,或退房。她们刷卡进入,分别按照续住小清、退房大清的标准进行打扫。这项工作一直持续到下午,中间没有固定的午休时间,她们轮流吃饭,淡季半小时,旺季十分钟。
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就这样直到所有房间完成打扫(理论上是在下午四点半之前,实际不一定),她们再次巡视楼层,确认走廊和客梯间的卫生状况,整理工作间,将工作车归位。
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下午五点(同样是在理论上),她们回到房务
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