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电话对面打断他说了句什么,谷烨又道:“您别急,请先听我说完……”
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然而各种理由,交涉无果。经纪人坚持要换房,而且指定就要八楼同样位置,哪怕不能做到原本独占整个楼层的要求,也要把房间换上去,除了覃昭的房间,左右再给他们团队一到两间的客房即可。否则,他们可能就要考虑改住同在外滩一线的其他酒店了。
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等到电话挂断,助理离开。整个接待团队都很崩溃,还有几个小时人就要到了,现在说换房?而且还什么“即可”?这是“即可”的要求吗?
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但不管怎么说,管理层绝对不能接受那个“否则”的情况发生,临时跑了一个重要客人,还住到竞对那里去了,而且还是在看过房间之后。要真是这样,各种各样的猜测都会冒出来,比如是不是做房出了什么问题,或者他们接待的时候得罪了人。
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谷烨责无旁贷,即刻下到大堂,跑去前厅部办公室找房控员查房态。
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但就是这么不巧,八楼那个位置的套房标记为“住客房”,而且还是长包。
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客人是一位尹小姐,已经在里面住了一个多月。谷烨与她打过几次照面,记得是个很漂亮的女人,穿戴时髦,手上祖母绿切割的钻石大如冰糖,要不是带着个十多岁的儿子,绝对看不出已经四十出头了。平常待人接物也很客气,算是一位很体面的客人。
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谷烨当时已经不抱多少希望,但还是打电话过去问了问,只把死马当活马医。
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却不想尹小姐一口答应,说自己此刻不在酒店,委托私人管家替她把东西搬到六层,等她晚些时候回来,再到前厅换房卡。
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谷烨惊喜,直觉尹小姐救了他的命,千恩万谢之后挂了电话,即刻叫了几个礼宾部的小伙子行李员,上去帮私人管家搬东西,再通知客房中心重新做房。
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而后又看两边的客
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