这个入住数字,本身就很蹊跷。
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“而且,餐饮暂且不提,同一时期的水电费、布草洗涤费,没有一项能跟这个入住率匹配上的。”丛欣继续道。
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韩致一听着,知道两人想法一致,只是还有些问题需要她来解释。
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“入住率可能造假,但房费确实入账了,难道是业主或者酒管公司自己在贴钱做数据?”他问。
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丛欣没有直接回答,反过来问他:“你听说过倒房这个概念吗?”
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韩致一点头,说:“倒房只有在那种附设了赌场的酒店里比较常见吧?”
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确实,无论中外,在他们这个行业里,倒房的情况一直存在,其中最常见的就要数韩致一说的这种酒店了。恰如张茂燕在澳门和新加坡工作过的那两家,因为附设的娱乐城有高额的消费赠礼,每天都会送出大量的免费房晚。
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得到赠礼的客人未必需要,就这样被房贩子打折收走,再加价倒卖给别的客人。又因为动辄一两千间客房的超大规模,酒店很难严格管理,也就这么睁一眼闭一眼地默许了。前厅员工看到房贩子来给客人交接房卡,并不会说什么,甚至有时候他们自己就参与其中。
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张茂燕当时在那里工作的时候,就对丛欣说过,经常能碰上实际住客和房间登记的名字对不上的情况。往往连住客自己都不知道怎么回事,明明就是在网上找旅行社订的房,房费也并不比官方便宜多少。要是从入住到离开,一切顺利,倒也没事。万一在酒店发生事故或者纠纷,这些住客的权益根本毫无保障。
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类似的操作在国内同样存在,只是因为价差空间不大,管理也更严格,还有个公安的系统需要登记身份证件,所以倒房在绝大多数酒店只是极其个别的现象。
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丛欣这么给韩致一解释,韩致一更加疑惑,说:“那‘有朋’是怎么搞的?他们为了什么?”
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