第113章

，有谁回去责怪一个新手呢，相比而言，她的离开是一种更大的错误。

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吴哈尼尽量用平稳的语气说，“那么，请您能不能再告诉我一次您的名字，前面值班的去吃饭了，我现在还没有了解情况，请您不要着急，我们一定会尽力妥善的解决这件事情的。”她一边安抚着那位先生的情绪，一边在下面给尹芯爱发短信，然后，上内部网络检丨查了那位先生的信息记录，真的是没有。

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她心里立刻咯噔一下，但是，她很快就冷静下来，脸上还是挂着合适的微笑，“请稍等一下，我现在要打电丨话给我们的客房经理，她很快就会过来处理这件事情的，如果，是我们的问题，我们绝对保证不会让您有一丝一毫的损失的。”

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还好，尹芯爱来的很快，一下子就走到了他们身边，吴哈尼松了一口气，为他介绍：“这是我们的大堂经理，您有什么要求可以向她提出，真的是抱歉，您的要求不在我的权力范围之内，我无法做出任何有效的行为。给您带来的麻烦，我们真的是非常抱歉。”

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尹芯爱很快就了解了情况，她和客房部的经理协商了之后，发现，能够挪用的只有给员工住的房间之后，她很是为难的对他：“真的是非常抱歉，我们全部的客房都已经满了，我们现在能够做的只有让您暂时住在我们员工的房间里面，请放心，里面的格局布置和普通的单人间是完全一样的，我们会做好一切清洁的工作了，只是，需要您暂时在餐厅休息一会儿，剩下的事情我们都会做好的。”

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看到他的眉头还是皱着的，尹芯爱接着说：“因为今天晚上，您住得的是属于员工宿舍，所以，今天晚上的房费是不计算在总费用里面的。明天就会有好几间房间空出来了，到时候，我们会立刻安排您入住的。还有对你照成的损失和麻烦，我承诺，只要是您在这里的一切消费，我都会给您我权责范围内最大的优惠和减免。这样，您看怎么样？”

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尹芯爱小心翼翼的看着他，很是紧张，这是她来到这里之后出现的第一个意外情况，她必须要谨慎的处理，思考了一会儿，那个客人点头了，他算是同意了她们的处理方式，尹芯爱提着的心总算是放了下去。

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