问得有些不知所措。
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顾客看着他的眼睛,感觉他的眼神缺少服务员应有的那种热情与自信。
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王强心里暗暗叫苦,他之前准备了很多可能出现的状况,却没料到在菜品知识上出了岔子,他焦急地思索着如何应对,可越急越乱。
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顾客心中起疑,便故意要求王强帮忙推荐一款适合特殊饮食需求的菜品,王强的回答略显生硬,没有展现出专业服务员的素养。
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只能道歉说明自已是刚来的,学习不是很到位,抱歉给您带来不好的体验,我去叫其他同事来帮忙点菜吧?
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就这样,王强虽然服务员做得不是很好,也没有被发现真实身份,算勉强躲过去了。
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赵虎走进了一家快递公司,快递公司里包裹堆积如山,胶带的拉扯声和快递单号打印机的“滋滋”声不绝于耳。
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他成为了一名快递员。他背着沉甸甸的包裹,在大街小巷中奔波。
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他牢记着快递员的工作流程,快速而准确地分拣包裹、派送邮件。
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但在与一位收件人交接包裹时,他那过于标准的站姿动作在不经意间流露出来,收件人是一位退伍军人,一眼就察觉到了这个异常。
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赵虎在瞬间就意识到了不妥,心里“咯噔”一下,暗叫不好。
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收件人不动声色地与赵虎聊起了军旅生活,赵虎的回答虽然谨慎,但一些军队里的专业术语还是不自觉地冒了出来。
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收件人也觉察到赵虎的不自然,联想到可能对方可能有任务在身,也没有继续聊下去,拿了快递回家去了。
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赵虎大大的松了口气,这算是勉强过关吧?以后执行任务可得谨慎再谨慎,不能掉以轻心!
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