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“慢慢,你还在单位吗?”佟向琴没有拖泥带水,有一种事态紧急的危机感,开门见山道,“今天上午有动物园的游客在主题餐厅吃饭出现食物中毒,对方在社交平台上讨说法,发布视频的热度太高,现在影响很严重。我还在外地出差,赶回去最快也要凌晨。我担心底下的员工处理不当,你时间方便吗?帮阿姨去看看什么情况。”
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同事隐约猜到春满这通电话的内容,打着配合及时把播放着“消费者投诉”视频的手机递过来,春满垂眼看着了解情况,嘴上很果断地答应:“好,我还在园里,现在过去,你也不用太担心。餐厅厨房每餐都有存样,等食品安全的检测结果出来便可以真相大白。现在网友都很清醒,虽然容易被带节奏,但不会颠倒黑白。”
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“我明白。但是餐厅目标群体是孩子,做家长的最看重孩子的健康,宁可错杀也不放过。等检测结果出来,得带着公关团队得着重把口碑扭转回来。”佟向琴叹口气,“辛苦你了,慢慢。我已经给小恺发消息了,让他过去陪你一块。”
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挂断电话,春满让同事把视频原链接发给自己,认真把原博内容和评论风向,以及话题广场上的发酵程度了解一遍,才想起来联系赵华致,告诉他自己没办法去音乐会的事。
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赵华致听完她的理由,没生气,只说:“有需要帮忙的地方,可以找我。”
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分隔电话两端,春满没办法知道他的真实情绪,更没时间去分析,应下后,便动身去餐厅。
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房嘉恺不知从哪里赶来的,和春满同一时间到门口。
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“不好意思啊,我妈也把你叫了来。你吃饭了吗?”房嘉恺脖子上还挂着星恒的工牌,因为跑了几步,挂牌转到背后。
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“不怎么饿。先进去看看情况吧。”春满抬手,指了指他的领口,没有上手帮忙,只是提醒他,“你脖子不难受吗?”
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房嘉恺低头看了看,仿佛才意识到,把工牌摘下来,蓝色的挂绳在pvc材质的卡
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