”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会准备好翻译人员或工具,了解国外爱好者的情况,设计好讨论话题。对了,文创产品销售渠道拓展,和旅行社合作提供独家文创产品,如果开发独家产品,我觉得可以针对不同季节设计具有季节特色的产品,比如春季可以设计带有花卉元素的产品,冬季可以设计保暖类的文创产品,您二位觉得这样的季节性设计怎么样?”
陈宇点头说:“这季节性设计的思路很不错呀!能根据不同季节推出特色产品,增加产品的多样性和吸引力,满足游客在不同季节的需求。不过在设计过程中,要始终围绕四合院文化展开,将季节元素与四合院文化巧妙融合,不能显得生硬。女儿,你跟设计团队沟通的时候,强调这一点。”
棒梗也说:“没错,融合得好才能体现特色。而且季节性产品的推出时间要把握好,提前做好市场推广,让游客提前知晓。女儿,你和运营团队商量好推广计划。”
女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟设计团队强调融合的重要性,和运营团队制定好推广计划。对了,亲子住宿项目服务人员培训,为了提高服务人员的外语水平,方便与外国游客交流,我想邀请专业的外语老师进行培训,重点培训日常交流用语和住宿相关的专业词汇,您二位觉得这样的培训有必要吗?”
陈宇肯定地说:“这培训很有必要啊!随着园区的发展,外国游客可能会越来越多,服务人员具备一定的外语能力能提升服务质量,给外国游客更好的体验。培训内容要注重实用性,除了日常交流和住宿专业词汇,还可以教一些文化差异方面的知识,避免因为文化误解影响服务。女儿,你跟外语老师沟通的时候,把这些内容都涵盖进去。”
棒梗也说:“没错,文化差异知识不能少。而且培训方式可以多样化,除了课堂教学,还可以安排一些情景模拟,让服务人员在实践中提高外语应用能力。女儿,你跟培训部门说,让他们丰富培训方式。”
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