作。”
女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟相关部门协调好工作。对了,亲子住宿项目服务人员培训,为了提升服务人员的服务意识,我想开展服务明星评选活动,每月评选出表现优秀的服务人员,给予一定的奖励和表彰,您二位觉得这样能不能激励服务人员提高服务质量呢?”
陈宇肯定地说:“这肯定能起到激励作用啊!服务明星评选活动能让服务人员有明确的奋斗目标,激发他们的工作积极性。不过评选标准要明确、客观、公正,涵盖服务态度、服务效率、游客反馈等多个方面。而且奖励和表彰要及时兑现,让大家切实感受到努力工作的成果。女儿,你跟人力资源部门沟通,制定好评选标准和奖励方案。”
棒梗也说:“没错,标准和方案要合理。并且可以把服务明星的事迹在园区内进行宣传展示,起到榜样示范作用,带动更多服务人员提升服务质量。女儿,这宣传工作你也得安排好。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟人力资源部门沟通,制定好标准和方案,安排好宣传工作。对了,传统手工艺节活动现场,为了提升游客的参与度,我想设置一些互动游戏,比如手工艺知识问答、手工艺拼图比赛等,获胜者可以获得手工艺产品作为奖品,您二位觉得这样的活动设置怎么样?”
陈宇笑着说:“这活动设置很不错呀!互动游戏能增加游客的参与感和趣味性,通过知识问答还能传播手工艺知识,拼图比赛则能让游客对手工艺有更直观的认识。不过游戏的难度要根据不同年龄段和受众群体进行合理设置,奖品的选择也要有吸引力,与手工艺主题相关。女儿,你跟活动策划团队沟通,把游戏规则和奖品设置好。”
棒梗也说:“对,难度和奖品都得合适。而且活动现场要安排工作人员维持秩序,确保游戏顺利进行。女儿,这现场组织工作你得负责好。”
女儿应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟活动策划团队沟通,负责好现场组
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