好备用网络设备和方案,以防万一。女儿,这备用方案的准备工作你也得安排好。”
女儿说道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟技术部门沟通,安排好备用方案的准备工作。对了,文创产品销售渠道拓展,和旅行社合作提供独家文创产品,针对不同主题的文创产品套餐,我在想可以为每个套餐设计独特的包装,突出套餐主题和四合院文化特色,您二位觉得这样会不会增加产品的吸引力呢?”
陈宇点头说:“这是个很不错的想法呀!独特的包装能提升产品的整体形象,强化游客对套餐主题的认知,突出四合院文化特色还能增加文化底蕴,确实能大大增加产品的吸引力。包装设计要注重细节,从颜色搭配、图案选择到文字说明,都要与套餐主题紧密结合。女儿,你跟设计团队沟通,让他们发挥创意,设计出令人眼前一亮的包装。”
棒梗也说:“没错,细节决定成败。而且包装的材质也要考虑,既要保证质量,又要符合环保理念。另外,包装的尺寸和便携性也要兼顾,方便游客携带。女儿,这些方面你都得跟设计团队强调清楚。”
女儿回应道:“好的,陈哥、棒梗叔。我会跟设计团队强调这些要点。对了,亲子住宿项目服务人员培训,为了提升服务人员的服务个性化水平,我想开展服务技巧分享会,让服务人员互相交流各自在服务过程中的经验和独特方法,您二位觉得这样能达到效果吗?”
陈宇肯定地说:“这肯定能达到效果啊!服务技巧分享会能促进服务人员之间的经验交流,大家可以互相学习,取长补短,从而提升整体的服务个性化水平。在分享会过程中,要营造开放、包容的氛围,鼓励大家积极分享,不藏私。而且可以设置一些奖励机制,对分享有价值经验的服务人员给予一定奖励,提高大家的积极性。女儿,你跟培训部门沟通,组织好这个分享会。”
棒梗也说:“没错,氛围营造和奖励机制都很重要。通过分享会,让服务人员能真正学到东西,应用到实际工作中。另外,可以安排专人对分享的内容进行整理,形成服务技
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