她与她的高跟鞋
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第100章

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叶玲珑习惯早早地到单位, 她会检查下卫生,又提前把空调打起来。说来也奇怪,她们网点全是娘子军,从刚毕业的小丫头到快退休的阿姨,组成了一支特殊的队伍。

偶尔她们自己也会开玩笑说,是不是男孩吃不起苦才不愿来?叶玲珑也不知道,她只知道眼前的她们每个人都很棒!

她们都是谁的女儿、妻子或母亲,却为了更好地服务客户去尽力理解别人,去尽量将心比心、换位思考。

今天那个被客户投诉的女孩来得很早,她叫扬扬,大学刚毕业没多久,最近在大堂里帮忙。扬扬很委屈,当时她正在指导一位上了年纪的老人填单,老人耳朵听不清、眼神也不好使。

也因此耽误了一点时间,让另一位男客户等急了,那人就指责扬扬服务态度差、冷落客户,说要去银监投诉她。

女孩看起来心情不太好,眼圈也黑黑,不知道是不是晚上没睡好?她的领花一高一低,头花也弯弯斜斜。

叶玲珑走到扬扬身边帮她整理了下,又问道,“今天怎么来这么早?”

扬扬叫了一声“叶行长好”,然后诚实地说,“睡不着就早点来单位了。”

“觉得委屈吗?”叶玲珑问她。

扬扬看着叶玲珑点了下头,眼眶里都泛起了泪花,她说,“真不想干了,一点意思都没有。”

“如果真的觉得没有意义,可以辞职。”玲珑说道,“但是如果还有一点意义,那要不要试试再坚持一下?”

“不管怎么选择,都是你的自由。”叶玲珑看着扬扬说道。

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