你的说法。谁说我们无计可施?我们现在这样做,最起码能对这台设备当前的配置数据一清二楚。心急吃不了热豆腐,这些功夫不会白费。一步一步地来,我们肯定能发现根本的原因。再说了,我们一来就能马上找到原因,哪里能显出我们的技术水平?”
秦科拍着骆通的肩膀,说道:“时间这才刚过去一个小时,离军令状的时限还有71个小时呢。战略上藐视敌人,战术上重视敌人。我们做技术工作,也要如此。一定要有信心,相信我们自己,但工作一定要做扎实、细致。”
秦科不厌其烦地说服着骆通,鼓起他解决问题的信心。
秦科检查完全部的系统数据,两个小时的时间已经过去了,骆通、孙书强和陈明的笔记本也记满了好几页。
他再对系统当前的话务量做了统计。此时不是电话忙时阶段,话务量处于很低的水平。
他又统计了负责处理呼叫业务的板卡上的处理器负载,发现也是处于极低的水平。
他还检查了系统存储硬盘的空间盈余,发现也是足够。
他最后详细查看了系统的计费数据。因为这是客户最关心的事情,要保证不能出现一点计费差错,否则,这将会是最致命的问题,客户会向A公司要求赔偿的。
做完了这一切,秦科伸了一个懒腰,站了起来,时间已近下午六点。
他给骆通和孙书强布置下一步的工作安排和任务重点:“今天晚上我们要时刻观察设备的运行状态,不能间断。一个人两小时,我们三人轮换。第一,要抓到下一个系统‘温和启动’的告警信息,发现后,立刻通知我。第二,每过一个小时就要统计一次系统的话务量和主处理器的负载,并作详细记录。”
他又对陈明说
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