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陈明说道:“秦工,当时上级领导设定了设备开通日期的红线,面对这么多设备,只能多点同时开花。你们A公司工程师的数量满足不了我们的要求,为此,上级领导要求你们A公司派来技术人员,快速培训了一批我们的技术人员,让他们和你们的工程师同时展开施工和调测。我们千佛镇的这台设备就是由李军负责的。”
秦科听了陈明的解释后,觉得这台设备发生了棘手的问题,看来绝非偶然。他在心里对自己说,专业的事情还是应该由专业的人来干,否则,发生任何问题,都是可能的。他没有对桐原电信领导和李军的行为予以置评,而是转向维护设备的计算机,开始更认真和细致的检查。
秦科决定先不去修正发现的每一项不规范的配置数据。他向三人解释说,自己这样做是为了保持当前的系统运行数据不变,以等待下一个系统“温和启动”告警发生。如果现在就去修正过来,当发生下一个系统“温和启动”告警时,他无从判断是哪个被改动的数据影响了系统的运行。
秦科一项一项地检查,唯恐遗漏任何可疑的点。遇到不规范的数据配置,他让三人作详细的记录,并给出了规范的配置说明。
发现需要修正的配置数据太多,骆通坐不住了,说道:“秦哥,像你这么做,太费时间了。我们现在既然判断不出发生问题的真正原因,不如就对系统重新安装软件,这样可以去批量配置最正确的数据。不仅速度快,问题也解决了,岂不更好?”
秦科看着急躁的骆通,笑着说道:“骆通,你说的方法是快,还省力,可能解决了问题,但我们还是不清楚设备问题发生的根本原因。你怎么去向客户解释?你又怎样去向公司汇报?你觉得客户会认可“发现配置数据不规范,需要重新安装系统软件”的结论?我觉得你都说服不了你自己。”
骆通说道:“我承认这样做没有说服力,可我们现在也无计可施啊。”
秦科说道:“骆通,我不同意
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