下只是打算给制度试水,也不在乎再犯一次错。
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陈知夏淡定的笑了笑:“你先把流程做出来,我们一起再讨论讨论。”
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胡希薇:“可以。”
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陈知夏:“你对门店方方面面应该很熟悉了,这个流程下周一前能做出来吧?直接交给给小秋。”
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胡希薇点点头。
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和胡希薇面谈结束,陈知夏把签字好的东西交给小秋:“你把这些资料下发给各部门,顺便通知他们,下周一不开会了,安排逐个面谈。”
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小秋有点惊诧:“陈总,不开会吗?”
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陈知夏:“这周没什么大事要宣布或者需要协调,各部门工作进行了一些日子也有了结果,私下汇报方便我提意见和批评。”
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小秋弯腰抓起资料,开始往外走。
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陈知夏看着小秋的背影,突然有了一个想法:“小秋还挺听话的,培养一下,应该也能做人力资源部经理吧,又或者说……”
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第48章
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周一
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陈知夏和各部门约了汇报面谈, 第一个来的是胡希薇。
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陈知夏看着胡希薇提交上来的服务流程,点评:“希薇,流程不要做得太文字化, 可不可以清晰易懂。做制度的时候我们要考虑实施对象的文化程度。”
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胡希薇:“举个例子。”
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陈知夏:“比如第一点,你原来是这样写:客人到了门店之后,必须第一时间去接待。可以修改得更简单易懂一些,例如:
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1、迎宾
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