第十八章 辉煌开业与潜在危机

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林婉儿走上舞台时，全场灯光瞬间聚焦。她深吸一口气，指尖轻触耳后的微型麦克风：“三年前，当我们决定建造这家酒店时，有人说东海市已经不缺高端酒店。但我们坚信，真正的奢华不仅是昂贵的材料堆砌，更是文化与温度的融合。“她身后的屏幕突然切换成施工过程的影像——建筑工人在暴雨中坚守岗位，设计师团队为一个细节反复修改图纸，“这里的每一块砖、每一幅画，都凝聚着无数人的心血。“说到动情处，她的声音微微颤抖，台下自发响起了雷鸣般的掌声。

陈轩的发言则更显沉稳：“我们引入了全球顶尖的酒店智能系统，客人只需通过手机就能调控房间的一切；但同时，我们也保留了最传统的管家服务。“他展示了一个小巧的玉兰花造型智能终端，“这个设备不仅能满足您的任何需求，更会在您入住期间，悄悄记住您的喜好——喜欢靠窗的座位、偏好的枕头高度，甚至您喝咖啡时习惯放几颗方糖。“

剪彩仪式将气氛推向高潮。林婉儿与陈轩手持鎏金剪刀，在倒计时声中剪断象征吉祥的红绸。刹那间，五彩纸屑从空中倾泻而下，无人机群在宴会厅上空组成“林氏酒店欢迎您“的字样，同时，酒店所有客房的智能窗帘自动拉开，让阳光洒满每一个精心布置的房间。

开业首月，酒店入住率始终保持在95%以上。总统套房每晚十万的价格依然供不应求，甚至有富豪提前半年预定。最受欢迎的“东海记忆“主题套房内，明代风格的雕花床榻搭配全息投影设备，客人躺在床上就能“游览“虚拟的古代东海城；而浴室里，用当地特产珍珠研磨而成的浴盐，搭配私人定制的香薰系统，让客人仿佛置身于云端。

然而，繁荣表象下，暗流正在涌动。某个平常的周二清晨，酒店公关总监张明浩冲进陈轩办公室，脸色苍白得如同窗纸：“陈总，您看！“手机屏幕上，各大旅游平台突然涌现出数百条差评。一条点赞过万的评价写道：“入住后浑身起红疹，酒店卫生差到极点！“配图是一张触目惊心的皮肤照片，评论区里瞬间被“避雷““再也不来“的留言刷屏。

“立刻联系法务部，对这些账号进

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